Un día en ilitia tratabamos de analizar en profundidad las tecnologías y modas que pueblan y definen la web 2.0, para encontrar nuestro planteamiento personal y de negocio. Dándole vueltas para intentar encontrar un enfoque que nos diera suficiente perspectiva, apareció una visión que una vez planteada no podemos dejar de considerar, la web se está haciendo humana.
¿Pero qué es esto de que la web se está volviendo humana?
Se trata de un proceso de maduración del uso de internet y sus posibilidades , en el que los usuarios estamos siendo capaces de trascender las funcionalidades tecnológicas para generar sobre ellas, una capa de comunicación y comportamiento puramente humanos.
Lo siento, de verdad, pero en algún sitio había que poner una definición para que los puristas estén contentos, y la puedan cortar y pegar para ponerla por ahí. Pero como esto se trata de comportamientos humanos, nos vamos a sentar en una terracita con una buena cerveza y vamos a tratar de ir digiriendo pedacitos de información, para que no sólo la podamos digerir, sino que además también disfrutemos la comida.
Comenzaremos con un pequeño ejemplo, que siempre ayuda. Uno que nos puede ayudar mucho es el de los SMS. Los SMS surgieron como una pequeña funcionalidad añadida a los teléfonos móviles, que ofrecía la posibilidad de enviar pequeñas piezas de información de menos de 160 caracteres, siempre se consideró que sería de utilidad y uso marginal. Luego salieron los móviles al mercado, y se popularizaron, y llamar era muy caro, y la cobertura fallaba, y entonces comenzamos a usar masivamente los mensajes cortos. Es decir el SMS era una solución para muchas de las necesidades que surgían del propio uso del teléfono móvil y de la comunicación telefónica como siempre la habíamos entendido y usado. Pero la cosa no se paró ahí, y de repente, de forma más o menos consciente fueron surgiendo otras formas de comunicación por SMS, y entonces cuando llegaba la navidad comenzamos a mandar felicitaciones a toda nuestra lista de contactos, y comenzamos a enviar mensajitos de amor en cualquier hora y momento, y convocamos protestas "pasándolas"* con el móvil, y participamos en debates televisivos, y enviamos mensajes de condolencia a desconocidos**, e incluso las personas envían SMS contando cosas a listas de cientos de seguidores que se han apuntado para recibirlos (si bueno esto es twiter, pero twiter sólo es otra forma de explotación de los SMS) .
Paremos aquí un momento, porque aquí está la diferencia. Partíamos de una tecnología (los SMS) que ofrecía nuevas funcionalidades, y solucionaba problemas previos. Pero poco a poco, las personas comenzamos a utilizarlos, y poco a poco el SMS se fue humanizando, zarcillos de nuestra forma de ser de hablar y de entender la relaciones, fueron creciendo entre los ceros y los unos, entre la SIM y la cobertura, y surgieron los brotes, y crecieron las hojas hasta componer un tapiz de hermosas hojas verdes, y ya nadie nunca más ha vuelto a ver la piedra, ni la argamasa, ni los cimientos que las sustentan, nadie ha vuelto a mirar a la tecnología.
Los SMS fueron el medio, pero ahora cuando alguien dice SMS ya no pensamos en una funcionalidad tecnológica, sino en una forma de comunicación humana con sus características particulares y diferenciadoras, del mismo modo que cuando pensamos en periódicos, radios y televisiones, ya no pensamos en tintas, imprentas, transistores o antenas, sino en medios de "comunicación". De hecho, nos guste o no, los SMS tienen su lenguaje abreviado particular.
Un pasito más allá
Lo mismo que ha ocurrido con los SMS, ha ocurrido (está ocurriendo) con la web 2.0. Quien acuño el término (Tim O'Reilly: What is web 2.0?)decía que la web 2.0 era más de actitud que de tecnología, bueno por ahí van lo tiros, pero se quedó corto.
La web 2.0 se ha producido gracias a la proliferación de una serie de tecnologías (SaaS, la banda ancha, algoritmos de búsqueda, etc…) sobre las que las personas comenzamos a relacionarnos de forma diferente a como antes lo habíamos hecho. Fruto de la nueva forma de relacionarnos han surgido a su vez nuevas ideas de comunicación y explotación de la información. Estamos hablando de mucho más que una actitud, las personas están generando, como en el caso del SMS, una capa de humanidad por encima de la tecnología.
Inicialmente las limitaciones tecnológicas, y nuestras propias limitaciones como usuario informáticos y como seres humanos capaces de asimilar los cambios, condicionaron y guiaron la forma en la que utilizábamos la red para relacionarnos. Nos poníamos delante de las páginas de internet como delante de un libro o un periódico, era una información unidireccional, a la que otorgábamos cualidades de calidad y confianza. Luego nos dimos cuenta que en internet escribía cualquiera y no todo era bueno (la burbuja estalló), y luego una vez desmitificado y bajado de los altares, nos dimos cuenta que lo que había al otro lado eran otras personas como nosotros sentadas delante del ordenador, unos escribiendo y otros leyendo, unos hablando otros escuchando, pero a escala global. Y esto NO nos había sucedido antes.
Así que poco a poco hemos ido interiorizando la idea y las posibilidades. Las nuevas generaciones nacen con ello de serie, pero a los que ya somos adultos nos ha costado un poco. Y el hecho de tardar en asimilarlo no se refiere sólo a que cada uno lo entienda, sino al hecho de que hace falta tiempo para sacar verdadero provecho de las cosas nuevas, y hace falta tiempo para que las buenas ideas se puedan distinguir de las no tan buenas, y para que el azar o el roce hagan que surjan aún más posibilidades y así sucesivamente.
Y lo que ha surgido de todo ello es estupendo, primero porque ha aumentado las posibilidades de comunicación y difusión de conocimiento de manera exponencial, y segundo y más importante porque ha posibilitado que hagamos un motón de cosas que el cuerpo nos pide como personas: conocer gente de otros lugares, hablar con otros que son como nosotros, hacer llegar nuestros pensamientos al mundo, enseñar de las cosas que sabemos y aprender de las que no sabemos, compartir un montón de cosas, cambiar otras, hacer que nuestro trabajo se una al de otros sin restricciones,... y todo ello con personas de a pie como nosotros, y sin fronteras ni límites de tiempo ni de espacio. Nuestra condición ha brotado por encima de la tecnología y lo ha cubierto todo de vida, hemos creado la web humana.
Notas:
*En referencia al famoso "Pásalo" que acompañaba al mensaje de difusión masiva y récord en tiempo con el que se convocó ante la sede del PP el 13 de marzo de 2004 día de reflexión previo a las elecciones generales del 14 de marzo, una marcha de protesta por el tratamiento informativo de los atentados del 11 de marzo en Madrid.
**Actualmente en algunos periódicos nacionales, al consultar la sección de defunciones, se ofrece un servicio SMS con códigos concretos para que cualquier pueda enviar sus condolencias a la familia.
¿Pero qué es esto de que la web se está volviendo humana?
Se trata de un proceso de maduración del uso de internet y sus posibilidades , en el que los usuarios estamos siendo capaces de trascender las funcionalidades tecnológicas para generar sobre ellas, una capa de comunicación y comportamiento puramente humanos.
Lo siento, de verdad, pero en algún sitio había que poner una definición para que los puristas estén contentos, y la puedan cortar y pegar para ponerla por ahí. Pero como esto se trata de comportamientos humanos, nos vamos a sentar en una terracita con una buena cerveza y vamos a tratar de ir digiriendo pedacitos de información, para que no sólo la podamos digerir, sino que además también disfrutemos la comida.
Comenzaremos con un pequeño ejemplo, que siempre ayuda. Uno que nos puede ayudar mucho es el de los SMS. Los SMS surgieron como una pequeña funcionalidad añadida a los teléfonos móviles, que ofrecía la posibilidad de enviar pequeñas piezas de información de menos de 160 caracteres, siempre se consideró que sería de utilidad y uso marginal. Luego salieron los móviles al mercado, y se popularizaron, y llamar era muy caro, y la cobertura fallaba, y entonces comenzamos a usar masivamente los mensajes cortos. Es decir el SMS era una solución para muchas de las necesidades que surgían del propio uso del teléfono móvil y de la comunicación telefónica como siempre la habíamos entendido y usado. Pero la cosa no se paró ahí, y de repente, de forma más o menos consciente fueron surgiendo otras formas de comunicación por SMS, y entonces cuando llegaba la navidad comenzamos a mandar felicitaciones a toda nuestra lista de contactos, y comenzamos a enviar mensajitos de amor en cualquier hora y momento, y convocamos protestas "pasándolas"* con el móvil, y participamos en debates televisivos, y enviamos mensajes de condolencia a desconocidos**, e incluso las personas envían SMS contando cosas a listas de cientos de seguidores que se han apuntado para recibirlos (si bueno esto es twiter, pero twiter sólo es otra forma de explotación de los SMS) .
Paremos aquí un momento, porque aquí está la diferencia. Partíamos de una tecnología (los SMS) que ofrecía nuevas funcionalidades, y solucionaba problemas previos. Pero poco a poco, las personas comenzamos a utilizarlos, y poco a poco el SMS se fue humanizando, zarcillos de nuestra forma de ser de hablar y de entender la relaciones, fueron creciendo entre los ceros y los unos, entre la SIM y la cobertura, y surgieron los brotes, y crecieron las hojas hasta componer un tapiz de hermosas hojas verdes, y ya nadie nunca más ha vuelto a ver la piedra, ni la argamasa, ni los cimientos que las sustentan, nadie ha vuelto a mirar a la tecnología.
Los SMS fueron el medio, pero ahora cuando alguien dice SMS ya no pensamos en una funcionalidad tecnológica, sino en una forma de comunicación humana con sus características particulares y diferenciadoras, del mismo modo que cuando pensamos en periódicos, radios y televisiones, ya no pensamos en tintas, imprentas, transistores o antenas, sino en medios de "comunicación". De hecho, nos guste o no, los SMS tienen su lenguaje abreviado particular.
Un pasito más allá
Lo mismo que ha ocurrido con los SMS, ha ocurrido (está ocurriendo) con la web 2.0. Quien acuño el término (Tim O'Reilly: What is web 2.0?)decía que la web 2.0 era más de actitud que de tecnología, bueno por ahí van lo tiros, pero se quedó corto.
La web 2.0 se ha producido gracias a la proliferación de una serie de tecnologías (SaaS, la banda ancha, algoritmos de búsqueda, etc…) sobre las que las personas comenzamos a relacionarnos de forma diferente a como antes lo habíamos hecho. Fruto de la nueva forma de relacionarnos han surgido a su vez nuevas ideas de comunicación y explotación de la información. Estamos hablando de mucho más que una actitud, las personas están generando, como en el caso del SMS, una capa de humanidad por encima de la tecnología.
Inicialmente las limitaciones tecnológicas, y nuestras propias limitaciones como usuario informáticos y como seres humanos capaces de asimilar los cambios, condicionaron y guiaron la forma en la que utilizábamos la red para relacionarnos. Nos poníamos delante de las páginas de internet como delante de un libro o un periódico, era una información unidireccional, a la que otorgábamos cualidades de calidad y confianza. Luego nos dimos cuenta que en internet escribía cualquiera y no todo era bueno (la burbuja estalló), y luego una vez desmitificado y bajado de los altares, nos dimos cuenta que lo que había al otro lado eran otras personas como nosotros sentadas delante del ordenador, unos escribiendo y otros leyendo, unos hablando otros escuchando, pero a escala global. Y esto NO nos había sucedido antes.
Así que poco a poco hemos ido interiorizando la idea y las posibilidades. Las nuevas generaciones nacen con ello de serie, pero a los que ya somos adultos nos ha costado un poco. Y el hecho de tardar en asimilarlo no se refiere sólo a que cada uno lo entienda, sino al hecho de que hace falta tiempo para sacar verdadero provecho de las cosas nuevas, y hace falta tiempo para que las buenas ideas se puedan distinguir de las no tan buenas, y para que el azar o el roce hagan que surjan aún más posibilidades y así sucesivamente.
Y lo que ha surgido de todo ello es estupendo, primero porque ha aumentado las posibilidades de comunicación y difusión de conocimiento de manera exponencial, y segundo y más importante porque ha posibilitado que hagamos un motón de cosas que el cuerpo nos pide como personas: conocer gente de otros lugares, hablar con otros que son como nosotros, hacer llegar nuestros pensamientos al mundo, enseñar de las cosas que sabemos y aprender de las que no sabemos, compartir un montón de cosas, cambiar otras, hacer que nuestro trabajo se una al de otros sin restricciones,... y todo ello con personas de a pie como nosotros, y sin fronteras ni límites de tiempo ni de espacio. Nuestra condición ha brotado por encima de la tecnología y lo ha cubierto todo de vida, hemos creado la web humana.
Notas:
*En referencia al famoso "Pásalo" que acompañaba al mensaje de difusión masiva y récord en tiempo con el que se convocó ante la sede del PP el 13 de marzo de 2004 día de reflexión previo a las elecciones generales del 14 de marzo, una marcha de protesta por el tratamiento informativo de los atentados del 11 de marzo en Madrid.
**Actualmente en algunos periódicos nacionales, al consultar la sección de defunciones, se ofrece un servicio SMS con códigos concretos para que cualquier pueda enviar sus condolencias a la familia.
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